Na BIO Engine, estamos comprometidos em fornecer serviços de qualidade excepcional aos nossos clientes no setor da saúde. Nossa Política de Qualidade é orientada pelos seguintes princípios:
Conformidade com Normas e Regulamentações: Comprometemo-nos a assegurar que todos os nossos serviços de manutenção estejam em conformidade com as normas técnicas e regulamentações aplicáveis. Isso inclui seguir os padrões estabelecidos pelas autoridades de saúde e reguladoras competentes, garantindo que os equipamentos atendam aos requisitos de segurança, desempenho e qualidade.
Manutenção Preventiva e Corretiva: Adotamos uma abordagem proativa para manter os equipamentos em pleno funcionamento. Realizamos manutenções preventivas regularmente, seguindo as diretrizes dos fabricantes e as melhores práticas do setor. Além disso, nossa equipe qualificada está pronta para realizar manutenções corretivas de forma ágil, solucionando quaisquer problemas identificados.
Profissionalismo e Competência: Investimos no contínuo aprimoramento de nossa equipe, garantindo que nossos técnicos sejam altamente capacitados e atualizados com os avanços tecnológicos do setor. Valorizamos o profissionalismo em todas as interações com nossos clientes, fornecendo um atendimento personalizado, eficiente e cordial.
Resultados Precisos e Confiáveis: Nosso objetivo é garantir que os equipamentos de saúde forneçam resultados precisos e confiáveis aos nossos clientes. Realizamos testes e ensaios de calibração regularmente para verificar a precisão dos equipamentos e assegurar que eles estejam operando de acordo com os padrões estabelecidos.
Melhoria Contínua: Estamos comprometidos com a busca constante da melhoria contínua em nossos processos e serviços. Analisamos regularmente nossos procedimentos, avaliamos o feedback dos clientes e implementamos ações corretivas e preventivas para garantir a qualidade e a satisfação do cliente.
Essa Política de Qualidade orienta todas as nossas atividades e nos permite fornecer serviços confiáveis, seguros e de alta qualidade aos nossos clientes. Estamos empenhados em atender e exceder suas expectativas, contribuindo para a excelência no setor da saúde.